Remote Hands im euNetworks Frankfurt.
euNetworks betreibt in Frankfurt einen Rechenzentrums- und Netzwerkstandort als Teil seines europäischen Glasfasernetzwerks. Der Standort richtet sich vor allem an Carrier- und Enterprise-Kunden.
Gonzi Tech bietet Remote-Hands- und Smart-Hands-Leistungen im euNetworks Frankfurt. Wir arbeiten nach Ihrer Anweisung und dokumentieren jeden Einsatz lückenlos.
Monatlich kündbar, feste Ansprechpartner.
Was wir im euNetworks Frankfurt übernehmen.
Rack-Arbeiten aller Art, nach Ihrer Anweisung, immer dokumentiert.
Smart Hands
- —Port- und Patch-Arbeiten an Switches und Panels
- —Reboot nach Anweisung mit Rückmeldung
- —Tape-Handling und Medien-Rotation
- —Sichtprüfung LED, Lüfter, Umgebungstemperatur
Hardware-Tausch
- —RAM-, HDD-, SSD- und Netzteil-Tausch
- —Chassis-Austausch nach Vendor-RMA
- —Firewall- und Router-Swap
- —DSGVO-konforme Daten-Vernichtung
Rollout und Migration
- —Neu-Aufbau mit strukturierter Verkabelung
- —Migration zwischen Halls und Racks
- —Rack-Umbauten ohne Produktionsausfall
- —CMDB-konforme Label-Systematik
Eskalation und Begleitung
- —24/7 Notfall-Hotline
- —Begleitung von Vendor-Technikern vor Ort
- —Lieferungs-Annahme mit Prüfung
- —Video-Call-Protokoll bei komplexen Arbeiten
Sauber integriert in Ihre Prozesse.
Der Zugang läuft über Ihre bestehende Autorisierung beim euNetworks. Den genauen Ablauf stimmen wir vorab mit Ihnen ab und bringen alle erforderlichen Dokumente mit.
Tickets öffnen Sie per Mail, Telefon oder über Ihr eigenes Ticketing. Wir bestätigen mit Zeitfenster, führen die Arbeiten nach Ihrer Anleitung durch und liefern Fotoprotokoll, Dauer und Unterschrift zurück.
Bei Daueraufträgen hinterlegen wir Runbooks und Wartungsfenster, sodass wiederkehrende Arbeiten ohne Rückfragen laufen.
Was Sie im euNetworks Frankfurt erwartet.
- 01Kenntnis der Prozesse und Campus-Wege
- 02Fotoprotokoll zu jedem Einsatz
- 03DSGVO-konform, deutsches Datenschutzrecht
- 04Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
- 05Feste Ansprechpartner mit Umgebungskenntnis
Fragen zu Remote Hands im euNetworks Frankfurt.
Ihre Umgebung ist speziell? Besser einmal kurz telefonieren.
Vom ersten Ticket bis zum 24/7-Vertrag.
Beschreiben Sie Ihr Setup im euNetworks Frankfurt: Halls, typische Tickets, gewünschte Reaktionszeit. Wir antworten mit einem konkreten Angebot und Zeitplan.