Privatkunden · Frankfurt

IT-Hilfe, die ohne Fachchinesisch auskommt.

Computer streikt, WLAN hakt, Smartphone zickt. Wir kommen vorbei oder helfen per Fernzugriff und erklären alles in verständlicher Sprache.

< 24 h
Reaktionszeit bei Anfragen
Remote
Remote-Support ohne Anfahrt
Rhein-Main
Vor-Ort-Gebiet
kostenlos
Erstberatung und Kostenschätzung
Beratung · Frankfurt

Ihre Probleme lösen wir persönlich.

Technische Probleme sind frustrierend. Besonders wenn der Fachmann in kryptischem Kauderwelsch spricht und am Ende keiner schlauer ist. Wir machen das anders.

Sie beschreiben das Problem in Ihren Worten. Wir hören zu, schauen drauf und sagen ehrlich, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder ob es bessere Optionen gibt. Kein Druck, kein Upselling, keine versteckten Kosten.

  • Erstberatung kostenlos, telefonisch oder per E-Mail
  • Reaktion in der Regel unter 24 Stunden
  • Remote oder vor Ort in Frankfurt und Umgebung
  • Transparente Preise, Kostenanschlag vor jedem Einsatz
Leistungen

Womit wir Privatkunden helfen.

Sechs Bereiche, die im Alltag am häufigsten Ärger machen. Alles andere besprechen wir im Einzelfall, bevor irgendwas berechnet wird.

01

PC & Laptop

  • Computer beschleunigen
  • Abstürze & Fehler beheben
  • Betriebssystem neu aufsetzen
  • Windows, Mac und Linux
02

WLAN & Heimnetzwerk

  • WLAN in allen Räumen
  • Router sauber einrichten
  • Mesh für große Wohnungen
  • Gäste-Netzwerk & Kindersicherung
03

Smart Home

  • Alexa, Google, HomePod
  • Smarte Lampen & Steckdosen
  • Kameras & Sensoren
  • Zentrale App-Steuerung
04

Datenrettung & Backup

  • Gelöschte Dateien retten
  • Virus- & Ransomware-Befall
  • Backup-Strategie einrichten
  • Cloud-Sync korrekt aufsetzen
05

IT-Schulungen

  • Neue Geräte verständlich erklärt
  • Sicher surfen & Phishing erkennen
  • Office und E-Mail im Griff
  • Im Tempo des Kunden
06

Verständlicher Support

  • Geduldige Erklärungen
  • Kein Fachchinesisch
  • Vor-Ort in Frankfurt
  • Individuelle Einweisung
Abrechnung

Preise, die auf eine Serviette passen.

Abrechnung minutengenau. Kein Abo, keine Bindung. Vor jedem Einsatz bekommen Sie einen Kostenanschlag und entscheiden selbst, ob es losgeht. Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Remote

75,00 € / Stunde

inkl. 19 % MwSt., im 15-Minuten-Takt

Schnelle Hilfe per Fernzugriff. Keine Anfahrt. Sie sehen die ganze Zeit zu, was gemacht wird.

Vor-Ort Rhein-Main

119,00 € / Stunde

inkl. 19 % MwSt., zzgl. 39,00 € Anfahrtspauschale je Einsatz

Techniker vor Ort in Frankfurt und Umgebung. Angefangene 15 Minuten werden berechnet.

Notfall

+ 149,00 € Notfallpauschale

inkl. 19 % MwSt., zusätzlich zum Stundensatz

Außerhalb der Geschäftszeiten Mo-Fr 08-18 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen. Erstes Telefonat immer kostenfrei.

Kostenlos

Wir nennen vorab die voraussichtlichen Kosten.

Alle Preise inkl

19 % MwSt.

Häufige Fragen

Was Kunden uns meistens fragen.

Fehlt etwas? Schreiben Sie uns, wir ergänzen die Liste gerne. Einfache Sprache, klare Antworten.

Für Privatkunden in Frankfurt und Umgebung unter 24 Stunden. Remote-Support ist oft sofort möglich. Vor-Ort meist am selben oder nächsten Tag. Notdienst 24/7 verfügbar, vor jedem Einsatz erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit allen Kosten.
Kundenstimmen

Was Kunden über uns sagen.

01
Nach einem Virusbefall dachte ich, mein Laptop sei verloren. Gonzi Tech hat nicht nur alle meine Daten gerettet, sondern auch dafür gesorgt, dass mein System jetzt besser geschützt ist als je zuvor. Kompetent und verständlich erklärt.
Julia Wiesinger
Privatkundin · Frankfurt
02
Gonzi Tech betreut uns seit Jahren und wir sind mehr als zufrieden. Die schnelle Reaktionszeit und kompetente Beratung hat uns schon mehrfach vor kostspieligen Ausfällen bewahrt.
Claudia Bidder
Geschäftsführerin · rheinkiesel media Bidder & Bidder GbR
03
Drei Werktage Funkstille, kein Internet, kein Drucker, Homeoffice am Boden. Eine kurze Mail an Gonzi Tech, abends war alles wieder da - und mir wurde sogar erklärt was los war, ohne dass ich mich blöd gefühlt habe.
Cindy Schott
Privatkundin · Magdeburg

Hinweis: Alle Bewertungen stammen von realen Kundinnen und Kunden mit dokumentierter Geschäftsbeziehung. Eine Verifikation der Identität ist durch persönlichen Kontakt erfolgt. Schriftliche Veröffentlichungsfreigaben liegen vor.

Nächster Schritt

Kurze Nachricht. Wir melden uns zurück.

Beschreiben Sie Ihr Problem in ein, zwei Sätzen. Wir antworten, sagen ob wir der richtige Ansprechpartner sind und machen einen Termin aus. Ganz ohne Verpflichtung.