Stundenabrechnung
Drei Zeitfenster, drei klare Preise.
Spot-Buchungen ohne Paketbindung. Mindestabrechnung 1 Stunde, danach 15-Minuten-Takt. Anfahrt im Frankfurter Stadtgebiet inklusive.
Geschäftszeit
Mo-Fr · 08:00-18:00
Nebenzeit
Mo-Fr 18:00-08:00 · Sa 08:00-18:00
Premium-Zeit
Sa-Nacht · So · Feiertag
Alle Preise zzgl. 19 % gesetzlicher Umsatzsteuer. Mindestabrechnung 1 Stunde. zzgl. Anfahrtspauschale (VHB).
Monatspakete
Pakete sichern Reserve-Kapazität, mit moderatem Mengenrabatt.
Pakete sichern vertraglich vereinbarte Reaktionszeit, priorisierten Zugriff und planbare Kapazität in Frankfurter Datacentern, mit moderatem Mengenrabatt von 8 bis 11 Prozent gegenüber Spot.
Standby
0 h inklusive · Reserve-Kapazität
24 h Reaktion, bevorzugt vor Walk-ins
- Vorrang vor Spot-Buchungen aus dem Markt
- Telefon- und Mail-Support während Geschäftszeit
- Stunden zum Spot-Tarif abrechenbar
Für Hoster, die nur planbare Verfügbarkeit absichern wollen.
Standard
entspricht 87 EUR/h, ca. 8 % unter Spot
16 h Geschäftszeit inklusive
8 h Reaktion Mo-Fr 08-18 Uhr
- 16 inkludierte Stunden Geschäftszeit
- Nebenzeit und Premium-Zeit zum Spot-Tarif
- Monatlicher Status-Report
- Eskalation per Telefon und Mail
Für Hosting- und SaaS-Betreiber mit regelmäßigen Tätigkeiten.
Premium
entspricht 125 EUR/h Mischtarif, ca. 11 % unter Spot
24 h beliebige Zeit inklusive
4 h Reaktion 24/7
- 24 Stunden frei verteilbar, auch Nacht und Wochenende
- 4 h Reaktion angestrebt, auch nachts
- Priorisierte Queue vor allen anderen Tarifen
- Quartalsweise Inventar-Sync und Doku-Update
Für ernsthafte Infrastruktur und Managed-Service-Provider.
Enterprise
entspricht 137 EUR/h Mischtarif 24/7, ca. 9 % unter Spot
40 h 24/7 inklusive
1 h Notfall-Reaktion 24/7
- 40 Stunden 24/7 frei verteilbar
- 1 h Notfall-Reaktionszeit angestrebt
- Dedizierter Ansprechpartner
- Quarterly Business Review vor Ort
Für Anker-Kunden in Equinix, Digital Realty, NTT.
Nicht enthaltene Stunden werden zum jeweiligen Spot-Tarif abgerechnet. Alle Preise netto, zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Monatlich kündbar.
SLA Add-ons
Reaktionszeit als Service-Layer obendrauf.
SLA-Add-ons sind unabhängig vom Tarif buchbar. Ab Premium-Paket bereits inklusive, relevant für Spot, Standby und Standard. Ideal für Spot-Kunden mit wachsender Abhängigkeit oder Standard-Kunden mit Notfall-Anforderung.
4 h Reaktion Mo-Fr
Zielwert: 4-Stunden-Reaktionszeit während Geschäftszeit.
4 h Reaktion 24/7
Zielwert: 4-Stunden-Reaktionszeit rund um die Uhr inkl. Wochenende.
1 h Notfall-SLA 24/7
Notfall-Hotline, Zielwert 1-Stunden-Reaktion 24/7/365.
Abrechnung
Spot-Buchungen werden monatlich nach tatsächlich erbrachten Stunden abgerechnet. Pakete werden monatlich am Monatsanfang in Rechnung gestellt. Über das Paket hinaus geleistete Stunden zum jeweiligen Spot-Tarif. Anfahrtspauschale 30 € netto je Einsatz.
Vertragsbedingungen
Spot-Buchungen ohne Vertragsbindung. Pakete monatlich kündbar. SLA-Add-ons monatlich kündbar. Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) Standard, AVV nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage.
Welcher Tarif passt zu Ihrer Infrastruktur?
Wir besprechen in einem 30-Minuten-Call Ihr Setup, kritische Zeitfenster und realistische Reaktionszeiten. Ergebnis ist eine Empfehlung, kein Verkaufspitch.
Tarif-Beratung anfragen